Mentions légales – Politique de confidentialité – CGU

Mentions légales, CGU et Politique de confidentialité

1. Éditeur du site

Nom du site : www.oranevoyance.fr
Téléphone : 06.86.10.55.37
Email : oranevoyance@gmail.com

SIRET : 88790308600015
Directeur de la publication : Orane

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
LWS – rue jules ferry 88190 Golbey – www.lws.fr

3. Objet du site

Le site www.oranevoyance.fr propose des consultations de voyance et guidances personnalisées, par téléphone, messagerie ou réponse écrite.

⚠️ Les services fournis sont à but divinatoire et consultatif, et ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique, financier ou psychologique professionnel.

4. Conditions générales d’utilisation (CGU)

4.1 Objet

Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par le Prestataire. En utilisant les services, le client accepte ces conditions.

4.2 Services proposés

  • Consultations téléphoniques ou par messagerie (15, 30, 45 minutes)
  • Réponses écrites approfondies (jusqu’à 3 questions)
  • Réponses écrites concises.

4.3 Tarifs et paiement

  • Les tarifs sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés.
  • Le paiement est exigé avant la prestation via les moyens indiqués.
  • Les consultations effectuées ne sont pas remboursables, sauf annulation par le Prestataire.

4.4 Réservation et annulation

  • Les réservations se font via site, message privé ou téléphone.
  • www.oranevoyance.fr offre de rembourser toute annulation de commande sans contrainte de délai.

4.5 Responsabilité

  • Le Prestataire fournit ses services avec professionnalisme et bienveillance.
  • Les informations reçues n’ont aucune garantie de résultat et le Prestataire n’est pas responsable des décisions ou actes du client.

4.6 Obligations du client

  • Fournir des informations exactes pour la consultation.
  • Respecter le Prestataire et le cadre de la consultation.
  • Comprendre que les consultations sont consultatives et divinatoires.

4.7 Loi applicable

  • Ces CGU sont régies par le droit français.
  • Tout litige relève des tribunaux compétents français.

5. Politique de confidentialité / RGPD

5.1 Données collectées

Le site peut collecter :

  • Nom et prénom
  • Email et numéro de téléphone
  • Informations relatives aux consultations (questions, contexte)

5.2 Finalité

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Gestion des consultations
  • Communication avec le client
  • Facturation et suivi

5.3 Droits des utilisateurs

Conformément à la législation française et au RGPD, le client dispose de :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit de limiter le traitement
  • Droit de retrait du consentement
  • Droit de portabilité des données

5.4 Partage des données

Les données ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

5.5 Sécurité

Le Prestataire met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.

6. Propriété intellectuelle

  • Les contenus du site (textes, images, vidéos) sont la propriété exclusive du Prestataire.
  • Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

7. Acceptation des CGU

En réservant ou utilisant les services, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions et la politique de confidentialité.